一、基础配置检查
首先验证SMTP服务器参数设置是否正确:
- 确认SMTP地址为
smtpdm.aliyun.com
,端口号使用25/465/587等标准端口 - 检查发信账户的域名解析记录,确保MX、SPF记录已正确配置
- 登录控制台核对发信地址验证状态,未验证的地址将导致发送失败
二、网络与服务器状态
排查网络连接和系统资源问题:
- 通过
ping smtpdm.aliyun.com
测试服务器连通性 - 检查ECS实例内存使用情况,资源不足可能中断发信过程
- 查看邮件推送服务的发送配额,超额会导致服务受限
三、邮件内容与策略限制
排除内容过滤机制的影响:
- 避免邮件正文包含敏感词或可疑链接
- 检查反垃圾邮件评分阈值设置是否过于严格
- 通过控制台查看发送日志获取具体拦截原因
系统化排查应从基础配置到内容策略逐层验证。建议优先检查SMTP参数和域名解析状态,再分析网络连接与服务器资源,最后审查邮件内容合规性。若问题仍未解决,可通过控制台日志定位错误代码后联系技术支持。