阿里云邮箱无法发送邮件？如何排查配置与端口问题

一、SMTP基础配置检查

检查SMTP服务器参数时应确认以下配置项：

• 服务器地址：smtpdm.aliyun.com（阿里云官方地址）
• 端口号：25（默认）、465（SSL加密）或587（TLS加密）
• 发信地址与密码：必须使用阿里云控制台已验证的邮箱账号

特别要注意使用System.Net.Mail.SmtpClient组件时，465端口需改用System.Web.Mail旧库实现。

二、端口与防火墙设置

执行端口连通性测试：

1. 使用telnet smtpdm.aliyun.com 25命令验证基础连接
2. 检查云盾安全组规则是否开放出方向25/465/587端口
3. 服务器本地防火墙需放行SMTP协议流量

若25端口被禁用，建议改用加密端口465或587，并开启SSL/TLS协议。

三、邮件内容与发送配额

内容合规性检查要点：

• 避免触发反垃圾规则的关键词
• 单封邮件附件不超过50MB
• HTML邮件需规范标签结构

每日发送量超过200封需检查配额限制，企业用户可在控制台申请扩容。

四、日志分析与技术支持

通过阿里云控制台「邮件推送」-「发送记录」查看详细日志：

1. 筛选失败记录的时间范围
2. 查看具体错误代码（如550/554等）
3. 分析收件服务器返回的拒绝原因

若出现持续性错误代码SMTP 421，建议提交工单并提供完整日志截图。