一、浏览器兼容性问题
使用Edge或Chrome浏览器时，可能出现因安全策略限制导致登录页面卡顿或无法跳转。解决方案包括：
- 切换至360浏览器极速模式访问
qiye.aliyun.com - 在地址栏解除阿里安全策略限制：点击“已阻止重定向”并允许弹出窗口
二、账户与密码异常
当系统提示用户名或密码错误时，建议按照以下步骤处理：
- 检查键盘输入状态，确认未开启大写锁定或误输特殊字符
- 通过阿里云官网的密码找回功能重置密码
- 连续输错密码导致账户锁定时，需等待1小时后重试
三、域名备案与解析检查
未备案域名会导致网页版登录功能受限，需完成以下操作：
- 通过工信部完成网站备案并更新域名解析状态
- 检查CNAME记录是否指向
qiye.aliyun.com
四、网络与防火墙设置
网络环境异常可能阻断邮箱服务连接，建议执行：
- 测试其他设备连接同一网络的登录状态
- 临时关闭防火墙检测是否拦截邮箱端口
- 联系网管确认未设置IP登录限制策略
本文系统梳理了阿里云企业邮箱登录故障的四大类解决方案。建议优先排查浏览器兼容性与账户状态，若问题仍未解决，可联系企业管理员检查域名备案状态或通过阿里云工单获取专业技术支持。
