一、官网登录入口地址
阿里云个人邮箱官方登录入口统一为：https://mail.aliyun.com。该地址适用于所有历史注册用户，自2018年起已停止新用户注册服务。建议通过浏览器地址栏手动输入链接，避免点击第三方平台的跳转链接。
二、电脑端登录步骤
- 使用浏览器访问官网登录页
- 在账号输入框填写完整的邮箱地址
- 输入账号对应的密码
- 完成短信验证码或安全问题验证
若页面跳转至阿里云主站，需通过顶部导航栏选择「产品」→「企业应用」→「邮件」进入邮箱服务。
三、移动端登录方式
- iOS/Android设备需下载「阿里邮箱」官方APP
- 首次登录需输入完整的@aliyun.com后缀邮箱地址
- 支持指纹识别和面部识别验证
移动端与网页端采用统一账号体系，但APP需从应用商店下载正式版，避免使用第三方修改版本。
四、常见问题说明
| 验证方式 | 操作路径 | 时效性 |
|---|---|---|
| 手机验证 | 登录页→忘记密码→输入绑定手机 | 即时生效 |
| 备用邮箱 | 需提前设置备用验证邮箱 | 24小时内 |
历史用户建议定期检查绑定信息有效性，若手机/邮箱失效将导致账号不可恢复。
阿里云个人邮箱通过统一入口提供标准化登录服务，建议用户收藏官方网址并开启二次验证。需注意该服务仅面向历史存量用户，不再接受新账号注册申请。
