流量卡号码变更后重新激活使用指南
一、号码变更后的激活流程
号码变更后需在20天内完成激活操作,运营商系统会自动关联新号码与ICCID信息。建议优先通过官方APP自助激活,若遇到系统识别问题,可选择线下营业厅办理。
二、自助激活操作步骤
- 登录运营商APP,搜索「补换卡」功能入口
- 输入新手机号码和ICCID后6位数字
- 完成视频活体认证并提交审核
- 等待2分钟内接收激活成功短信
注意:部分卡品首次激活时流量按比例到账,次月恢复正常。
三、线下营业厅激活方法
- 携带身份证原件及SIM卡
- 现场进行二次实名认证
- 工作人员协助完成系统激活
该方法适用于多次自助认证失败的情况,激活成功后1分钟内即可恢复使用。
四、注意事项与常见问题
错误提示 | 解决方案 |
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批量预开通信息失败 | 联系客服核对开户资料 |
实名认证不通过 | 重新录制认证视频 |
激活超时 | 申请延长激活期限 |