一、未激活注意事项
新购买的小米月租卡需在30天内完成激活,逾期号码将自动注销。需特别留意以下事项:
- 保持SIM卡完好无损,避免物理折损影响识别
- 确认手机支持电信网络(建议使用全网通设备)
- 新疆、西藏用户必须到线下营业厅激活
- 准备身份证原件及正反面电子照片
二、实名认证处理流程
根据工信部要求,所有电话卡均需完成实名认证后方可激活使用,具体操作流程如下:
- 下载小米移动APP并登录账号
- 扫描SIM卡背面条形码启动激活程序
- 通过摄像头拍摄身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测(需保持良好光线)
- 签署电子业务登记单并提交审核
三、常见问题处理
激活过程中可能遇到的典型问题及解决方案:
- 扫描失败:检查条形码是否完整,调整手机摄像头对焦距离
- 实名认证驳回:确认身份证信息与上传照片完全一致
- 信号异常:重启手机或更换支持电信Volte的设备
- PIN码遗失:携带身份证到授权门店办理重置
建议用户在收到SIM卡后7日内完成激活流程,避免因超期导致号码回收。激活过程中如遇技术问题,可通过小米移动APP在线客服或拨打10000号获取实时支持。完成激活后,建议在设置中开启自动续费功能以确保套餐正常使用。