阿里云个人邮箱如何找回密码？

通过官网找回密码

若您是阿里云个人邮箱用户，可通过以下步骤自助找回密码：

1. 在阿里云邮箱登录页面点击“忘记密码”按钮；
2. 输入完整邮箱地址和验证码，点击下一步；
3. 选择身份验证方式：
   • 手机验证：输入绑定的手机号接收短信验证码；
   • 备用方式：通过安全问题或人工服务验证身份；
4. 验证成功后设置8-64位新密码，需包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种组合。

管理员协助重置密码

若您是企业邮箱子账号用户，可联系管理员进行密码重置：

• 管理员登录邮箱控制台，进入组织与用户 > 员工账号管理；
• 选择需重置的账号，点击“重置密码”按钮；
• 按规则设置新密码后同步给员工。

密码规则与注意事项

阿里云邮箱密码需符合以下安全规范：

• 长度8-64字符，禁用连续重复字符；
• 必须包含大写字母、小写字母、数字、特殊符号中的三种组合；
• 不得包含邮箱账号或弱密码关键字（如”123456″）；
• 建议每90天修改一次密码。

阿里云提供多重密码找回机制，用户可通过官网自助流程或管理员协助完成密码重置。建议定期更新密码并绑定安全手机，遇到手机号变更等情况时，及时通过人工服务验证身份。企业用户应建立规范的密码管理制度，通过控制台统一管理子账号安全策略。