一、退款政策与条件

阿里云学生服务器的退款政策根据付费模式和购买时间有所不同：

• 五天无理由退款：新购包年包月产品可在5天内全额退款，每个账号限一次
• 按量付费模式：使用未超过20小时可按实际时长扣费退款
• 预付费模式：合同期内可申请部分退款，需扣除手续费

特殊限制包括：参与优惠活动、本地SSD云盘实例等不支持退款。

二、退款操作流程

1. 登录阿里云官网并进入控制台，导航至费用中心 > 订单管理
2. 在订单列表中找到目标服务器，点击退订资源
3. 选择退款类型（五天无理由/非全额），填写原因并提交申请
4. 等待1-3个工作日审核，退款将原路返回支付账户

通过aliyunbaike.com/go/tuikuan可直达退款入口。

三、注意事项与常见问题

• 数据备份：退款前务必完成数据迁移
• 支付方式：代金券部分不予退还
• 到账时效：支付宝/银行卡通常1-5个工作日到账

若申请被拒或超期，可通过控制台退款管理或联系客服处理。