1. 拨打客服电话:
阿里云提供多种客服电话,包括售前咨询电话95187(工作日9:00-20:00,非工作日9:00-18:00)和售后支持电话(全天候服务)。
对于紧急问题,可以拨打,这是阿里云售后服务中心的电话,提供全方位的技术支持和售后服务。
2. 在线客服:
登录阿里云官网或使用阿里云APP,进入“帮助中心”或“在线客服”页面,通过文字或语音聊天方式与客服人员实时沟通。
您也可以通过输入“转人工”或“人工客服”关键词,快速转接到人工客服。
3. 提交工单:
如果遇到复杂的技术问题,可以通过阿里云控制台提交工单。填写问题描述后,技术支持团队会在120分钟内响应。
4. 钉钉移动端:
使用钉钉移动端联系阿里云客服,适合企业用户和需要高级别技术支持的用户。
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6. 社交媒体和社区支持:
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