一、垃圾邮件误判及处理
阿里云邮箱的反垃圾邮件系统可能因邮件内容敏感词、发件人信誉度或用户举报等原因触发误判。解决方法包括：
- 定期检查垃圾邮件箱并恢复误判邮件到收件箱；
- 将可信发件人域名或地址添加至白名单；
- 调整反垃圾邮件过滤强度，或使用SpamAssassin等工具优化内容检测。
二、域名解析配置问题
错误的DNS配置可能导致邮件被拦截或无法收发。需重点检查以下配置：
- MX记录：确保指向阿里云邮箱服务器并删除冲突的CNAME记录；
- SPF记录：验证发件IP是否在SPF解析范围内，否则需更新记录或关闭验证；
- 域名状态：确认域名已实名认证且未过期。
三、发信频率与黑名单限制
高频发信或IP被列入黑名单会导致邮件被拦截。建议采取以下措施：
- 控制单时段发信数量，建议每分钟不超过50封；
- 通过黑名单检测工具查询IP状态，若被拦截需联系目标邮箱管理员解除；
- 使用第三方邮件推送服务分散发送压力。
四、其他常见拦截原因
以下问题也可能导致邮件收发异常：
- 网络配置错误：检查服务器IP、子网掩码及SMTP端口设置；
- 客户端软件异常：更新邮件客户端版本或重新配置服务器参数；
- 存储空间不足：清理收件箱或联系客服扩容。
阿里云邮箱拦截问题多由系统安全策略触发，需通过白名单管理、DNS优化和发信行为控制等手段综合解决。建议定期检查域名解析状态和反垃圾日志，并利用阿里云控制台的自助查询功能快速定位问题。
