一、通过控制台重置密码
阿里云邮箱提供两种版本的控制台密码重置方式，操作流程如下：
- 非集团版邮箱重置：登录阿里邮箱控制台，找到目标邮箱域名后的管理按钮，在“重置密码”标签页输入新密码并提交。
- 集团版邮箱重置：
- 超级管理员：通过邮箱控制台进入“域管理”模块，选择对应邮箱域编辑密码
- 子公司管理员：集团邮局管理员需登录集团版管理平台，在域列表中编辑子域密码
二、通过网页端找回密码
用户可通过三种方式在登录页面自助找回密码：
- 点击“忘记密码”后输入完整邮箱地址和验证码
- 选择手机验证（需绑定有效号码）或备用邮箱接收验证信息
- 通过预设的安全问题验证身份后重置密码
特殊情况下若手机号失效，需通过人工服务通道提交身份证明材料完成验证
三、管理员协助重置密码
企业用户可通过管理员完成密码重置：
- 子账号重置：管理员登录postmaster账号后，在“员工账号管理”中选择目标账户进行密码重置
- 管理员账号找回：需通过阿里云账号找回登录名后，在控制台邮箱列表页面重置密码
四、密码设置规范
阿里云邮箱强制要求密码满足以下安全标准：
- 长度8-64字符
- 包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种组合
- 禁止包含邮箱账号或弱密码关键字
阿里云邮箱提供多维度的密码找回机制，普通用户可通过网页端自助服务快速重置密码，企业用户则可通过管理员体系保障账户安全。建议用户定期更新密码并绑定双重验证方式，以提升账户安全等级
