阿里云服务器无网络故障排查指南
一、网络配置错误
新购服务器出现无网络连接的常见原因包括:
- IP地址/子网掩码配置错误
- 默认网关未正确设置
- 弹性公网IP未成功绑定
解决方法:
- 登录ECS控制台检查网络配置
- 通过
ifconfig
或ip addr
命令验证本机配置 - 在VPC控制台检查路由表设置
二、安全组设置异常
安全组规则配置不当会导致80%的网络访问问题,典型表现包括:
- 未开放HTTP/HTTPS协议端口
- 源IP地址范围限制过严
- 入方向规则缺失
协议类型 | 端口范围 | 授权对象 |
---|---|---|
HTTP | 80 | 0.0.0.0/0 |
HTTPS | 443 | 0.0.0.0/0 |
三、DNS解析故障
当出现域名无法解析时,建议按以下步骤排查:
- 使用
nslookup aliyun.com
测试解析 - 检查/etc/resolv.conf配置文件
- 更换公共DNS服务器(如114.114.114.114)
四、账户状态异常
账户异常会导致服务中断,需关注:
- 账户欠费导致的资源冻结
- 安全管控触发的访问限制
- 密钥对认证失效
五、硬件资源问题
物理故障通常伴随以下现象:
- 控制台显示”实例运行异常”
- 系统日志出现硬件报错代码
- 同一可用区多台设备出现故障