联通卡欠费查询方法：APP、短信及客服电话一键查余额

一、通过中国联通APP查询

通过官方APP查询是最全面的方式，支持查看话费余额、套餐余量及消费明细。操作步骤：

1. 下载并打开中国联通APP
2. 登录后点击底部「服务」菜单
3. 选择「查询」-「账户余额」查看实时数据

该方式还能设置余额不足提醒，支持多号码统一管理，适合家庭共享套餐用户。

二、短信快捷查询余额

无需联网的短信查询方式尤其适合老年用户，具体操作：

• 新建短信内容输入「YE」
• 发送至10010服务号码
• 3秒内收到余额回复短信

部分省市支持发送「CXYE」指令查询更详细账单，具体可咨询当地营业厅。

三、客服电话实时查欠费

拨打10010客服热线，通过语音导航完成查询：

1. 拨通后按「1」选择普通话服务
2. 按「2」进入账户查询菜单
3. 根据提示说出「话费余额」获取信息

人工服务时段（08:00-22:00）还可咨询欠费停机处理方案，支持紧急开机服务。

四、其他查询方式

多渠道满足不同场景需求：

建议优先使用APP实现全功能管理，短信查询作为应急补充，客服电话适用于复杂问题咨询。用户可根据设备使用习惯选择最适合的查询方式，建议设置自动充值和余额提醒避免停机。