一、个人用户所需证件
办理移动手机卡补办的个人用户需准备以下材料:
- 二代身份证原件(临时身份证或户口本需提前咨询营业厅)
- 手机号码服务密码(可通过APP或热线重置)
- 近3个月通话记录(部分营业厅要求)
- SIM卡工本费(金额因地而异)
二、单位用户所需材料
企业用户补办需额外提供:
- 单位营业执照原件/盖章复印件
- 经办人身份证原件及法人授权委托书
- 单位介绍信(部分地区要求)
三、补办流程步骤
- 携带证件至移动营业厅办理窗口
- 提交身份证明与服务密码验证
- 配合完成SIM卡状态核查
- 缴纳工本费领取新卡
四、特殊注意事项
- 异地补办需提供在网证明
- 外籍用户需护照及居留证件
- 代办需双方身份证原件+授权书
- 线上补办需上传手持身份证照片
补办移动卡的核心要求是提供法定身份证件与服务密码验证,企业用户需补充单位资质文件。建议优先选择开户地营业厅办理,若遇特殊情况可提前拨打10086确认所需材料清单。