蓝猫移动卡线上注销申请指南
一、注销前准备事项
在开始线上注销前，需确保已备齐以下材料：
- 蓝猫移动实体SIM卡（需能接收验证码）
- 本机注册的身份证原件（需在有效期内）
- 可视频通话的智能手机（建议安装最新版APP）
二、线上注销操作步骤
- 打开蓝猫移动APP并登录账号，点击首页【服务大厅】入口
- 在号卡服务栏目中选择【线上销户】功能
- 根据提示上传身份证正反面照片，完成活体视频认证
- 填写余额转移接收手机号和短信通知号码
- 签署电子协议确认注销申请
三、账户余额处理说明
注销申请提交后，系统将自动处理账户余额：
| 账户类型 | 到账时间 |
|---|---|
| 预付费账户 | T+3工作日 |
| 后付费账户 | 次月结算后 |
四、注意事项与时效说明
申请完成后需注意：号码将在次月1日正式进入空号状态，期间仍可接听客服回访电话。若需撤销申请，可在生效前3日通过APP【销户重开】功能恢复。
