移动电话卡注销指南：线上销户流程与营业厅办理步骤

一、线上销户全流程

通过中国移动APP办理线上销户包含以下核心步骤：

1. 登录中国移动APP，在服务大厅搜索「线上销户」功能
2. 完成身份验证：需上传身份证正反面照片，部分情况需视频人脸认证
3. 填写余额转移信息：指定接收剩余话费的移动号码
4. 签署电子协议：确认后进入30天预注销期
5. 接收短信确认：次月10号前会收到最终注销通知

二、营业厅办理步骤

线下营业厅办理需携带以下材料：

• 本人身份证原件及复印件
• 手机卡及配套SIM卡托
• 已签署的销户委托书（代办时需提供）

办理流程包含：业务受理→系统核验→签署纸质文件→领取回执单

三、注意事项

办理注销前需特别注意：

• 每月1-6号及月末最后一天无法线上办理
• 存在未到期合约需先解约（如宽带、校园套餐）
• 余额仅可转移至同省移动号码
• 委托书需包含指纹/签名，无印泥可用口红替代

线上销户通过中国移动APP约20分钟即可完成，适合无法前往营业厅的用户；线下办理需工作日携带完整材料，建议提前致电确认营业厅权限。两类方式均需注意账户余额处理和合约解绑问题。