短信退订方法
中国移动提供多种短信指令实现流量套餐退订:
- 通用退订指令:编辑短信0000发送至10086,根据回复短信中的业务序号回复TD+数字
- 定向退订指令:编辑QX+套餐编号(如QX535)发送至10086
- 快捷退订指令:部分套餐可直接发送TD至10086完成退订
系统将在1小时内发送退订确认短信,次月生效。
移动APP操作指南
通过中国移动官方APP退订流程:
- 登录APP进入我的页面
- 选择已办业务或我的套餐
- 定位目标套餐点击退订按钮
- 二次确认后完成操作
注意事项
- 合约期内套餐需等待合约到期
- 多业务叠加需分别退订
- 退订后剩余流量不结转
- 主套餐退订可能影响关联业务
建议优先使用APP退订获取可视化操作指引,紧急退订推荐短信指令QX+套餐编号方式。退订前建议通过10086客服确认套餐合约状态,避免产生违约金。