一、必备基础材料
办理移动手机卡销户需要携带以下核心材料:
- 实体SIM卡:运营商需回收卡片并清除数据
- 身份证原件:需与开户时登记的实名信息一致
- 结清证明:需提供上月及当月所有费用的支付凭证
二、特殊场景补充材料
以下特殊场景需额外准备材料:
- 委托办理:需提供经公证的委托书及受托人身份证
- 企业账户:需加盖公章的单位证明文件
- 合约未到期:需携带原始合同及违约金支付凭证
三、销户办理流程
销户流程主要包含四个步骤:
- 身份核验:营业厅通过二代身份证阅读器验证
- 设备回收:现场剪卡或提交SIM卡
- 费用清算:打印结算单并签字确认
- 销户确认:获取加盖公章的销户回执单
建议用户在办理前通过10086客服确认属地营业厅的具体要求,特别是涉及国际漫游或集团业务等特殊服务时,可能需额外提交终止服务申请。完成销户后,建议保留回执单至少三个月以备核查。