一、政策支持范围

中国移动支持省内异地补办手机卡业务，用户可凭身份证原件在归属省内的自有营业厅办理。对于跨省补卡，需前往具备二代身份证读卡器的指定营业厅，且需满足实名认证、账户无欠费等条件。

特殊卡种（如NFC、一卡双号等）及未实名认证用户暂不支持跨区补办。

二、补办流程与要求

所需材料：

• 本人二代身份证原件（不可代办）
• 服务密码或近期通话记录（部分营业厅要求）

操作步骤：

1. 携带证件至当地移动自有营业厅
2. 通过身份证读卡器验证身份信息
3. 签署补卡承诺书
4. 缴纳补卡费用（按当地标准）

三、注意事项与限制

• 补卡后72小时内无法办理积分兑换等敏感业务
• 跨省补卡需提前致电10086确认营业厅资质
• 线上补卡可通过中国移动App申请邮寄，耗时3-10天