套餐类型与适用场景
中国移动8元保号套餐包含两种版本：语音版（含30分钟通话）和流量版（含100M流量），均赠送来电显示功能，适用于需保留原号码但降低消费的场景。建议以下用户群体选择：
- 需长期保留绑定重要账户的手机号
- 双卡用户搭配大流量副卡使用
- 临时过渡或备用号码管理
办理条件与限制
办理需满足以下基本条件：
- 持有效身份证件原件办理
- 账户无欠费及未完结业务
- 非合约期内的号码
特殊限制包括：未成年人需监护人陪同办理，部分地区可能限制套餐可见性（如浙江温州可正常办理）。
办理流程详解
线上办理途径
通过中国移动APP操作：登录后选择「分类」→「套餐」→「套餐商品」，找到「自由选8元套餐」完成办理。
电话办理方案
拨打10086转人工客服，明确要求办理8元套餐。如遇推诿可声明将向工信部投诉，通常48小时内会有专员回访确认。
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅办理，注意部分网点可能设置办理门槛，建议提前致电确认。
常见问题处理
- 套餐未生效：次月自动生效，首月可能按原套餐计费
- 办理被拒：坚持诉求并明确投诉意向，必要时通过工信部官网提交申诉
- 流量超额：建议关闭数据流量功能，使用WiFi或副卡
特别提示
当前部分省份推出「保号套餐+流量卡」组合优惠，用户可叠加办理29元/月的135G大流量卡实现月均37元的高性价比组合。
