移动小号卡注销指南：线上销户流程与副卡退订步骤解绑方法

线上销户操作流程

通过中国移动APP完成线上销户需遵循以下步骤：

1. 登录中国移动APP，在服务大厅选择「线上销户」入口
2. 上传身份证正反面照片并进行视频人脸认证
3. 填写话费转移目标号码（需为同省移动号码）
4. 签署电子协议并提交申请

系统将在48小时内审核，成功后会收到短信确认通知

副卡退订步骤详解

副卡解绑需通过主号完成操作：

• 使用主号拨打10086查询副卡完整号码
• 副卡登录APP进入「万能副卡」管理界面
• 选择解散群组并确认退订

副卡余额将自动转存至主号账户，无需单独处理

注意事项

办理注销前需确认：

• 已取消所有未到期合约（含宽带/校园套餐）
• 账户无未结清费用或纠纷
• 建议提前解除第三方平台绑定

特殊情况下可通过「电信用户申诉」公众号进行投诉