一、副卡线上注销政策说明
移动同心卡副卡支持通过线上渠道办理注销业务，用户可通过中国移动官方APP或网页营业厅完成操作。根据运营商规定，主卡持有人需对副卡注销行为负责，且副卡需满足无欠费、合约已到期等基本条件。
2025年最新政策要求，线上注销需完成人脸识别验证，并支持话费余额转存功能。部分特殊套餐或绑定第三方服务的副卡，可能仍需通过客服渠道处理。
二、中国移动副卡注销流程
- 登录中国移动APP，选择「服务」-「号卡管理」
- 点击副卡详情页的「销户申请」选项
- 完成人脸识别验证和余额处理确认
- 等待短信通知注销结果（通常2小时内完成）
如遇系统异常，可拨打10086转人工客服，提供主卡身份信息后申请强制注销。归属地限制问题可通过客服提交特殊申请解决。
三、注销前的注意事项
- 解绑支付平台：支付宝/微信等第三方授权
- 转移剩余话费：可转存至主卡或其他号码
- 备份通信记录：重要短信和通话信息
未解除绑定的金融服务可能继续产生自动扣费，建议注销后保留SIM卡至少15天。
四、常见问题解决方法
Q：提示「存在合约限制」？
联系在线客服提交《特殊业务申请表》，提供身份证扫描件可提前解约。
Q：副卡号码遗忘如何处理？
主卡拨打10086按「1」号键查询关联副卡，或通过APP「家庭账户」查看详情。
移动同心卡副卡线上注销已实现全流程电子化办理，通过官方APP结合客服支持可解决多数操作问题。建议用户在办理前做好数据备份和业务解绑，遇到特殊限制时优先通过10086的投诉渠道寻求解决方案。
