短信查询法
中国移动用户可通过短信快速查询积分：打开手机短信界面，编辑内容「JF」或「积分」发送至10086，约1分钟内即可收到包含当前积分余额的回复短信。该方法无需联网，适用于所有机型用户。
APP查询法
通过中国移动官方APP查询积分包含以下步骤：
- 下载安装「中国移动」APP（各大应用商店均可获取）
- 使用手机号登录账户
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 在账户信息栏找到「积分」入口查看明细
电话查询法
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「2」进入积分查询菜单
- 按「*」键获取验证码后输入
- 系统将语音播报当前积分余额
其他查询方式
除主流方法外，用户还可通过以下途径查询：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 官方网站 | 登录10086.cn官网→个人中心→积分查询 |
| 微信公众号 | 关注「中国移动10086」→菜单栏「我的服务」→积分查询 |
中国移动提供短信、APP、电话、官网、微信公众号等多元化积分查询方式，用户可根据使用场景选择最便捷的途径。建议定期查询积分并参与兑换活动，充分享受运营商提供的会员权益。
