基础查询指令
中国移动用户可通过以下短信指令快速查询套餐基础信息:
- 发送“0000”至10086:系统自动返回当前开通的套餐及增值业务列表,支持退订操作。
- 发送“CXTC”至10086:实时获取套餐余量详情,包含流量、通话时长及有效期。
按需查询指令
针对不同查询需求,可尝试以下扩展指令:
- 发送“6666”至10086:查询套餐剩余总量(流量、语音、短信)
- 发送“103”至10086:获取套餐使用明细及计费周期
- 发送“113”至10086:查看基础套餐构成(部分省份适用)
注意事项与常见问题
使用短信查询时需注意:
- 指令可能存在地区差异,如“CXTS”在部分省份用于查询套餐余量
- 发送指令后需等待3-5分钟,高峰期响应可能延迟
- 查询结果中的有效期标注为套餐周期截止日,非实时刷新数据
- 未收到回复:检查信号强度后重发指令,或拨打10086转人工
- 指令失效:发送“帮助”至10086获取最新指令列表
通过标准化短信指令(如0000、CXTC)可快速掌握套餐信息,建议优先使用全国通用指令。对于复杂需求,可结合APP查询或人工服务获取更详细数据。