一、办理流程总览
移动用户保留原号码更换流量卡需通过「保号套餐+新办流量卡」组合实现,具体分为以下步骤:
- 将原号码改为最低保号套餐
- 单独办理新流量卡作为副卡
- 通过双卡双待手机同时使用两卡
二、保号套餐办理方法
三大运营商保号套餐资费标准:
- 移动:8元/月(含30分钟通话或100M流量)
- 电信:5元/月(含200M流量)
- 联通:8元/月(含200M流量+30分钟通话)
办理渠道建议:
- 中国移动APP在线客服申请,需明确要求办理保号套餐
- 拨打10086人工客服,如遇拒绝可声明向工信部投诉
三、换卡操作步骤
如需更换SIM卡但保留原号,可通过以下步骤完成:
- 登录中国移动APP,进入「服务大厅」-「补换卡」
- 选择SIM卡类型并完成身份验证
- 填写收件地址等待EMS免费寄送新卡
- 收到新卡后按指引激活使用
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 线上流量卡仅限新用户办理,不可直接更换原号套餐
- 合约期内用户需先解除「隐形锁」设备绑定
- 携号转网需发送短信CXXZ至10086查询资格
通过办理保号套餐降低原号使用成本,再搭配新流量卡作为上网主力卡,既可保留原号码用于基础通讯,又能享受大流量套餐优惠。该方案已通过工信部政策保障,用户可依法维护自身权益。