中国移动卡线上流量冻结服务申请指南
一、流量冻结服务概述
中国移动提供的流量冻结服务允许用户暂停当前套餐内的流量使用，适用于短期出国、设备保管等场景。该服务通过线上渠道即可完成申请，保留原号码且基础通信功能不受影响。
二、线上申请流程详解
通过官方渠道办理的完整操作步骤：
- 登录中国移动APP，进入「我的」-「业务办理」页面
- 在搜索框输入「流量冻结」进入服务页面
- 验证身份信息（需短信动态码+服务密码双重认证）
- 选择冻结时长（可选1-90天）并确认协议内容
- 提交申请后等待系统自动审核（约5分钟）
| 生效时间 | 次月1日 |
|---|---|
| 基础费用 | 5元/月 |
| 最短周期 | 30天 |
三、重要注意事项
- 冻结期间仍会产生月租费用
- 需提前3个工作日办理次月生效业务
- 合约用户需履行完协议期方可申请
- 国际漫游状态下不可办理
四、常见问题解答
Q：流量冻结后能否接收短信？
A：可正常接收短信，但语音通话功能将暂停
Q：如何提前解除冻结？
A：通过「已办业务」列表选择「恢复套餐」即时生效
