移动卡套餐流量更换方法：线上办理流程与18元套餐设置指南

• 一、线上办理流量套餐更换方法
• 二、18元套餐设置详细指南
• 三、常见问题与注意事项

一、线上办理流量套餐更换方法

中国移动用户可通过以下步骤自助更换流量套餐：

1. 下载并登录中国移动APP，点击首页“套餐办理”入口或通过“我的”页面进入“业务办理”；
2. 在搜索栏输入“流量套餐”查看可选方案，或直接进入“套餐专区”浏览推荐套餐；
3. 选择目标套餐后，根据页面提示完成验证（人脸识别/短信验证码），确认套餐生效时间；
4. 通过APP内置客服（发送“人工”多次触发）或拨打10086热线进行套餐变更确认。

二、18元套餐设置详细指南

针对高性价比的18元套餐，需注意以下操作细节：

• 在APP内选择“自由搭配套餐”模块，基础套餐可选8元保号套餐（含30分钟通话+100M流量）；
• 叠加10元10G流量包（次月生效），组合实现18元套餐方案；
• 若遇客服劝阻，需明确表达更换需求，必要时可要求转接高级客服处理；
• 5G用户可额外申请免费5G专用流量包，通过“我的福利”页面领取。

三、常见问题与注意事项

办理过程中需特别关注：

建议办理前通过“已订业务”页面核查当前套餐条款，避免违约金产生。

结论：通过中国移动官方APP或人工客服可快速完成套餐变更，18元套餐需组合基础套餐与流量包实现。办理时注意合约限制与生效时间，5G用户可叠加专属福利提升性价比。