移动卡在线申请进度查询与订单状态跟踪指南

一、查询前的准备材料

开始查询前需准备以下信息：

• 申请时填写的手机号码
• 订单编号（申请成功短信/邮件中的12位数字）
• 身份证后六位数字

二、在线查询方式

官网渠道查询

1. 访问移动卡订单系统（www.mobilecard.com.cn/query）
2. 点击右上角游客登录输入手机号获取验证码
3. 在订单查询页输入完整订单编号

移动APP查询

登录中国移动APP后，依次点击：
服务大厅 → 号卡业务 → 订单详情

微信服务号查询

• 搜索并关注中国移动10086公众号
• 发送关键词补换卡获取查询入口
• 在宝藏卡菜单选择订单查询功能

三、订单状态解读

四、物流追踪指引

当订单显示已发货状态时：

1. 复制网页显示的EMS快递单号
2. 访问快递100等第三方平台查询物流轨迹
3. 注意查收包含激活指南的短信通知

通过整合官方网站、移动APP和微信服务号三大渠道，用户可实时掌握移动卡申请进度。建议优先使用游客登录功能避免账号注册的繁琐流程，遇到物流延迟时建议直接联系快递公司核查运输详情。