服务功能对比
中国移动为用户提供两种电话充值渠道：
充值操作指南
根据充值场景选择相应号码：
- 拨打10086后按数字键2进入充值通道，按提示输入充值卡密码
- 直接拨打1008633进入充值系统，全程按语音指引完成操作
注意事项
需特别注意以下服务变更：
- 原13800138000充值热线已于2025年2月28日停止服务
- 实体充值卡需在有效期内使用，过期需联系客服处理
建议优先使用1008633进行快速充值，该线路响应速度更快且操作路径更短。如需办理其他业务，可转接10086人工客服处理。
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中国移动为用户提供两种电话充值渠道：
根据充值场景选择相应号码：
需特别注意以下服务变更：
建议优先使用1008633进行快速充值，该线路响应速度更快且操作路径更短。如需办理其他业务，可转接10086人工客服处理。
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