一、移动卡代补办理流程
当本人无法亲自办理补卡时，可通过委托代办方式完成业务。需准备以下材料：
- 委托人亲笔签署的《移动补卡委托书》原件
- 委托人及代办人身份证原件及复印件
- 手机号码归属证明（如近期缴费记录）
代办步骤：
1. 登录中国移动APP下载标准委托书模板并填写
2. 委托人持委托书与身份证完成公证或现场视频认证
3. 代办人携带全套材料至指定营业厅办理
二、中国移动在线补卡操作指南
通过官方渠道可24小时在线申请补换卡：
- 打开中国移动APP，搜索「补换卡」进入服务页面
- 输入手机号、身份证号完成实名认证
- 上传身份证正反面及人脸识别照片
- 填写收货地址并支付工本费（部分套餐可减免）
- 通过物流单号追踪配送进度
新卡激活时需使用备用手机号接收验证码，异地补卡建议选择京东或EMS特快专递
三、在线补卡优惠套餐说明
2025年线上补卡用户可享专属福利：
| 套餐类型 | 工本费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 标准补卡 | 15元 | 免费物流配送 |
| 5G尊享套餐 | 0元 | 赠送10GB流量 |
| 合约用户 | 5折优惠 | 延长合约期6个月 |
四、注意事项与常见问题
- 委托书需明确标注「代为签署法律文件」等授权条款
- 物流信息查询建议同时使用微信、支付宝、京东多平台验证
- 异地补卡激活需在48小时内完成，超时自动作废
中国移动提供线上线下双通道补卡服务，线上办理可节省80%时间成本，建议合约用户优先选择在线补卡享受优惠权益。特殊情况下使用委托代办时，需特别注意授权书的法律效力条款
