联通卡停网解决指南：断网复通流程与二次认证方法

一、停网原因与触发条件

联通卡因以下情况可能触发停网保护机制：

• 新激活卡频繁更换设备或跨省使用
• 90天以上无通信行为的睡眠卡
• 激活时信息登记不规范
• 异常通信行为（如高频呼出）

二、线上自助复通流程

通过官方渠道完成复机的标准流程：

1. 下载安装最新版中国联通APP
2. 登录后在搜索框输入”自助复通”
3. 点击「二次实人认证」功能入口
4. 按提示拍摄身份证正反面及动态人脸
5. 提交后等待系统自动审核

三、二次实名认证操作指南

认证需准备材料与操作要点：

• 需在光线充足环境下完成活体验证
• 上传的身份证件需完整显示四角
• 如遇短信链接失效，可拨打10010获取新链接

四、注意事项与时间限制

关键时间节点与处理规范：

• 线上复通需在停卡后7日内完成
• 每日22:00-6:00系统暂停审核
• 三次认证失败需转线下营业厅办理

通过联通官方APP完成自助复通和二次认证是最高效的解决方案。建议用户定期使用手机卡保持活跃状态，避免因长期未使用触发停网保护机制。如遇复杂情况，可拨打10010获取人工指导。