移动卡丢失必看：补办流程、停机处理与紧急挂失指南

紧急挂失处理

发现手机卡丢失后，需立即执行以下操作防止财产损失：

1. 拨打10086客服热线，通过语音提示完成挂失
2. 发送短信“GS 手机号码 服务密码”至10086完成短信挂失
3. 登录中国移动APP，在“服务”板块选择挂失功能

挂失后原卡立即失效，有效期为5天，需在此期间完成补办。

补办流程详解

携带材料前往营业厅办理（需工作日工作时间）：

• 本人身份证原件（替办需双方身份证）
• 服务密码或近3个月通话记录

补办步骤：

1. 营业厅取号排队办理补卡业务
2. 缴纳补卡费（通常10-30元，部分用户可免费）
3. 现场激活新SIM卡，原卡自动作废

异地补卡注意事项

跨省补卡需满足特定条件：

• 已通过二代身份证实名认证
• 提供最近充值记录或验证常用联系人
• 部分品牌套餐不支持异地补办（如校园卡）

停机与恢复服务

临时停机操作方式：

1. 发送短信“BJ#身份证号”至10086申请停机
2. 通过网上营业厅办理停机保号（5元/月）

恢复服务需携带身份证至归属地营业厅办理。

安全防护建议

• 挂失后立即解绑支付类APP
• 修改社交账号绑定手机
• 检查通话详单是否存在异常

建议开通SIM卡密码保护功能，增强安全性。

手机卡丢失后应遵循「挂失-补办-防护」三步骤，建议优先通过10086热线完成紧急挂失，2小时内携带身份证到最近营业厅办理补卡。异地用户可通过视频核验方式办理，但需提前确认当地政策。补卡后需重点检查金融账户安全，建议开通短信登录二次验证。