一、充值卡过期原因与政策
中国移动充值卡有效期为一年，自充值日起计算。若过期未使用，需根据具体政策处理：
- 2012年前的过期卡可在一年内激活
- 2013年后部分批次自动延期三年半
- 2025年最新政策支持人工申请延期
二、线上申请延期步骤
通过线上渠道处理过期充值卡的操作流程：
- 拨打10086客服热线登记卡号信息
- 通过中国移动APP「补换卡」功能提交申请
- 微信公众号办理：输入”补换卡”获取链接
- 完成身份验证后支付邮费等待新卡
三、线下营业厅处理流程
需现场办理时建议按以下步骤操作：
- 提前致电营业厅确认办理资质
- 携带过期卡原件及身份证件
- 现场激活或置换新卡
- 异地卡可在当地营业厅处理
四、注意事项与建议
处理过期充值卡时需特别注意：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 有效期查询 | 卡面标注日期起算1年 |
| 延期周期 | 最长可延半年 |
| 异地处理 | 支持跨地区办理 |
过期充值卡可通过客服热线、线上平台或线下网点处理，建议优先选择官方APP完成自助延期。及时关注有效期并保留原始凭证，可最大限度减少损失。
