一、流量查询方法

通过以下三种方式可快速查询套餐流量余量：

• 中国移动APP：登录后首页即显示剩余流量
• 短信查询：编辑短信CXLL发送至10086
• 客服热线：拨打10086按语音提示操作

系统每5分钟更新数据，节假日流量包需单独查询。

二、停机保号办理

适用于长期外出或备用卡管理，办理流程包含：

1. 线上办理：登录中国移动APP，选择「服务」-「停复机」
2. 短信办理：发送2100*服务密码至10086
3. 营业厅办理：携带身份证原件线下处理

停机期间每月收取5-29元保号费，融合套餐仍需缴纳保底费用。

三、复机操作指南

复机需完成以下两个步骤：

• 费用清算：结清所有欠费，可通过APP/营业厅/10086缴费
• 功能恢复：发送HF至10086或APP自助操作

停机超过60天可能触发销号流程，建议及时处理。

四、套餐优惠技巧

建议通过APP「套餐变更」功能每月1-5日办理优惠活动。

五、常见问题解答

Q：停机期间产生流量费？
A：需额外办理「数据暂停」功能，避免后台程序偷跑流量。

Q：复机后套餐失效？
A：原套餐自动恢复，次月生效新套餐。