一、主卡流量查询方法
移动用户可通过以下四种方式实时查询主卡流量余额与使用情况：
- 短信查询：编辑短信“CXLL”发送至10086，约1分钟内收到包含主卡流量余量的回复短信
- 官网查询：登录中国移动官网（www.10086.cn），在“个人中心-余量查询”页面查看实时数据
- 手机APP查询：通过中国移动APP首页的“套餐余量”模块，可查看流量消耗图表及剩余百分比
- 电话查询：拨打1008611自动语音服务，挂机后即刻收到包含主卡流量详情的短信
二、主副卡流量明细查看
针对主副卡共享流量的用户，建议通过以下途径查询分卡用量：
- 在手机设置中进入「移动网络-流量监控」，可分别查看主副卡的日/月消耗数据
- 通过运营商APP的「副卡管理」模块，选择对应副卡查看专属流量消耗记录
- 发送短信“CXLL#副卡末四位”至10086，可单独获取指定副卡流量余量
需注意：主副卡共享流量池的用户，官网查询显示的为总量数据，分卡明细建议通过APP或短信指令获取
三、流量使用异常处理建议
若发现流量消耗异常，可通过以下步骤排查：
- 在移动APP中导出「流量详单」，核对各时段消耗记录
- 检查手机后台应用的流量使用权限，关闭非必要应用的自动更新功能
- 通过10086人工客服查询是否存在副卡超额使用情况
建议主卡用户优先使用中国移动APP进行实时监控，副卡用户可通过短信快捷查询。当主副卡共享流量时，建议每月1日通过官网查询总流量，每周通过APP查看分卡消耗比例，实现精准管控
