一、官方APP一站式查询
通过中国移动官方APP可同时管理主副卡流量:
- 登录后点击「我的」进入账户中心
- 主卡流量查看:首页直接显示套餐余量
- 副卡流量查询:选择「副卡管理」→ 指定号码 → 点击「流量详情」
功能 | 主卡 | 副卡 |
---|---|---|
实时流量 | ✓ | ✓ |
月度趋势 | ✓ | ✗ |
二、短信指令快捷查询
无需联网的查询方式适合紧急场景:
- 主卡查询:发送CXLL至10086
- 副卡查询:编辑CXLL#副卡号码发送至10086
注意:短信反馈数据存在约6小时延迟
三、客服电话实时查询
拨打10086按以下步骤操作:
- 选择普通话/英语服务
- 主卡查询:按「1」→「2」获取语音播报
- 副卡查询:按「3」→输入副卡号码验证
四、在线平台多维查询
多渠道满足不同使用习惯:
- 电脑端:登录移动官网「个人中心」查看
- 微信端:关注「中国移动10086」公众号绑定查询
- 自助终端:营业厅多媒体机刷身份证查询
建议主卡用户优先使用APP查看实时数据,副卡管理推荐短信指令与电话查询相结合。所有方法均需验证主卡身份信息,部分服务可能因地域存在差异。