移动8元卡线上办理与营业厅申请自助流程指南

• 一、线上办理流程
• 二、营业厅申请流程
• 三、注意事项与常见问题

一、线上办理流程

中国移动8元套餐支持通过官方App或客服电话办理，具体步骤如下：

1. 中国移动App办理
   • 登录App后点击【我的】-【套餐办理】或右上角客服图标进入在线客服。
   • 输入“飞享8元套餐”或“8元保号套餐”，按提示完成身份验证并提交申请。
2. 10086人工客服办理
   • 拨打10086转人工服务，明确要求办理“8元保号套餐”或“飞享8元套餐”。
   • 若客服拒绝，需坚持申请并确认办理结果。

二、营业厅申请流程

若线上办理受阻，可携带身份证前往营业厅：

• 向工作人员明确提出办理需求，确认套餐内容后签字完成。
• 部分地区可能要求特殊人群（如65岁以上老人）提供额外证件。

三、注意事项与常见问题

办理过程中需注意以下事项：

• 套餐内容限制：8元套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），超出后按标准资费收费。
• 合约限制：原有合约套餐需先取消才能办理。
• 地区限制：部分省份可能无法线上办理。

常见问题解答：

• Q：套餐生效时间是何时？
  
  A：通常次月生效，具体以办理时确认为准。
• Q：客服称无此套餐怎么办？
  
  A：可尝试更换办理渠道或要求升级处理。