移动2G卡升级4G卡流程：换卡步骤与网络开通指南

• 一、线上申请换卡流程
• 二、线下营业厅办理指南
• 三、4G卡激活与网络设置
• 四、注意事项与常见问题

一、线上申请换卡流程

中国移动用户可通过线上渠道免费申请将2G SIM卡升级为4G USIM卡。首先在智能手机安装「中国移动手机营业厅客户端」，使用手机号与服务密码登录后，点击主界面「升级4G」入口，选择「USIM卡预约」提交收件信息，移动将在3个工作日内寄送新卡。

二、线下营业厅办理指南

携带身份证原件前往移动营业厅，向工作人员说明换卡需求。需注意：

1. 主号需完成实名认证
2. 换卡前确认手机支持4G网络
3. 现场办理可即时领取新卡

三、4G卡激活与网络设置

收到新卡后插入手机，按以下步骤操作：

• 安卓用户进入「设置」→「移动网络」→「网络类型选择」设为4G优先
• iPhone用户在「蜂窝网络设置」中启用LTE选项
• 若遇网络异常，可尝试「重置网络设置」

四、注意事项与常见问题

完成换卡后，主号将默认开通VoLTE高清语音功能，通话质量显著提升。如遇网络连接问题，建议优先检查手机APN设置是否为「CMNET」。