移动2G卡免费升级4G全流程指南

一、升级条件与准备工作

移动用户需确认手机支持4G网络制式（TD-LTE/FDD-LTE），可通过查看手机说明书或官网参数确认。当前使用的2G SIM卡需更换为4G USIM卡，该服务由中国移动免费提供，支持「不换号」升级服务。建议提前准备身份证原件，部分渠道需验证机主身份信息。

二、三种官方升级渠道

用户可通过以下途径办理升级：

1. 电话办理：拨打10086转人工服务，验证身份后等待邮寄新卡
2. 营业厅办理：携带身份证至移动营业厅现场换卡
3. 线上自助服务：通过「中国移动」APP完成：
   • 登录后点击「升级4G」模块
   • 选择「USIM卡预约」并填写收件信息
   • 提交后等待物流配送（约3-5工作日）

三、新卡激活与网络调试

收到4G SIM卡后需完成：

如遇网络异常，建议重启设备或联系10086刷新网络数据。

注意事项

• 部分老旧机型需更新基带固件才能支持4G
• 升级后原2G套餐可能自动转为4G基础套餐
• 换卡后原卡存储的短信/联系人会清除，需提前备份