一、移动4G卡更换费用政策
根据移动官方政策，用户将老式SIM卡更换为4G卡时，通常无需支付额外费用。用户可携带身份证件前往当地移动营业厅办理免费换卡服务，且原手机号码可保持不变。但若因卡片损坏需要补办SIM卡，部分情况下需支付10元工本费。存在个别营业厅因政策执行差异收取换卡费的特殊案例，建议提前通过10086客服确认当地政策。
二、换卡流程与必要条件
完成4G卡更换需满足以下条件：
- 携带本人有效身份证件原件
- 更换支持4G网络的手机终端
- 办理4G套餐（部分套餐可自动升级）
标准换卡流程为：营业厅提交申请→身份核验→卡片激活→套餐同步。换卡后存储容量可提升至500个联系人，并增强信号稳定性。
三、注意事项与常见问题
| 项目 | 老式SIM卡 | 4G卡 |
|---|---|---|
| 网络制式 | 2G/3G | 4G |
| 存储容量 | ≤250联系人 | 500联系人 |
| 加密技术 | 基础加密 | 增强防伪技术 |
高频问题解答：
- 换卡后号码不变：原号码可完整保留
- 补卡收费规则：每年首次补卡免费，后续收费10元/次
- 线上/线下差异：线上客服政策与线下营业厅执行可能存在偏差
移动用户更换4G卡在正常情况下可享受免费服务，但需注意补卡收费及特殊营业厅收费情况。建议优先通过官方客服确认最新政策，确保携带完整证件办理，同时及时更新4G套餐以享受高速网络服务。
