一、办理条件与材料准备

异地补卡业务仅支持已完成二代身份证实名认证的移动用户办理，需注意以下要点：

• 必须本人携带有效身份证原件现场办理
• 手机号需处于正常使用状态（非停机/销号）
• 特殊卡种（如NFC卡）暂不支持异地补换

二、线下办理流程详解

在南昌指定营业厅办理补卡的完整步骤如下：

1. 通过10086客服或官网查询新移动营业厅地址（旧营业厅无法办理）
2. 现场进行身份证核验与人脸识别
3. 签署业务受理单并缴纳工本费
4. 等待制卡完成，全程约10分钟

三、线上办理操作指引

通过中国移动APP办理的流程包含：

四、资费标准说明

南昌地区执行以下收费标准：

• 普通SIM卡：10元/张
• 超级SIM卡：20元/张
• 全球通VIP客户享年度免费补卡权益

五、指定营业厅查询方式

建议通过以下渠道获取最新服务网点：

• 中国移动APP内”服务大厅”模块查询
• 拨打10086转人工客服咨询
• 访问官网营业厅地图系统

注意事项

补卡后72小时内可能无法办理积分兑换等敏感业务，建议避开业务高峰期操作。跨省补卡需提供三个月内有效通话记录作为辅助验证。