北京移动补卡营业厅：异地办理流程与星级免费政策

一、补卡资格要求

办理北京移动异地补卡需满足以下条件：

• 已完成二代身份证实名认证的个人用户
• 手机号处于正常使用状态（未挂失/销户）
• 本人持有效身份证件原件办理

二、异地办理流程

北京市朝阳区等区域可通过两种方式办理：

1. 线上预约：通过中国移动APP搜索”跨区补卡”，提交身份验证信息
2. 线下办理：前往指定营业厅（如安苑路营业厅）完成以下步骤：
   • 身份核验（人证比对）
   • 客服密码验证
   • 签署补卡协议

新移动营业厅已支持跨地区业务办理，建议提前通过10086查询最近网点

三、星级免费政策

星级客户可通过掌厅查询剩余免费次数，补卡费用支持现金/电子支付

四、注意事项

• 异地补卡不支持代办，必须本人到场
• 办理时间：工作日上午9点至下午5点
• 挂失状态需回原归属地办理补卡
• 选择标注”主营业厅”的网点办理更高效

北京移动通过优化线下网点和线上服务，已实现异地补卡10分钟快速办理。建议用户优先选择新移动营业厅，全球通VIP客户可充分利用星级权益减免费用。