中国移动光宽带跨市安装资费、调测费与移机服务指南

一、跨市宽带资费标准

中国移动跨市宽带提供阶梯式套餐选择，资费以手机号归属地政策为准：

二、安装调测费用说明

跨市宽带安装涉及以下一次性费用：

• 标准安装调测费：100元/次
• 千兆网关特殊调测费：200元/台
• 光纤线路改造费：按实际工程量计费

注：合约期通常为24个月，提前解约需支付200元违约金。

三、跨市移机服务指南

宽带迁移服务流程：

1. 准备原宽带账号、身份证及新地址联系方式
2. 拨打10086或通过移动APP提交移机申请
3. 预约工程师上门服务时间（通常3个工作日内）
4. 支付100元移机服务费+设备调整费（如有）

注意：跨省移机需重新办理宽带业务，不支持原套餐迁移。

四、办理流程与注意事项

线上办理路径：

• 中国移动APP：首页→分类→宽带家庭→跨省宽带
• 客服热线：10086转人工服务

重要提示：

• 办理前确认新地址网络覆盖情况
• 保留业务受理单作为维保凭证
• 迁移后需重置路由器安全设置

中国移动跨市宽带服务通过标准化资费体系和数字化办理流程，实现异地快速装机。建议用户优先选择APP办理，根据实际需求选择带宽套餐，同时注意合约期限与设备迁移限制，以获取最优通信体验。