中国移动线上补卡如何操作？需准备哪些材料？

一、办理前准备材料

线上补卡需提前准备以下材料：

• 有效期内的身份证正反面清晰照片
• 手持身份证的半身照（需露出完整面部和证件信息）
• 手写或打印的委托书（包含签名和日期）
• 手机卡开通日期（可通过中国移动APP查询）
• 可接收快递的有效联系电话

二、线上补卡操作流程

1. 下载最新版中国移动APP，未登录状态下进入我的>服务大厅>补换卡
2. 输入需要补办的手机号码，选择补卡服务
3. 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
4. 填写包含收件地址的详细信息（建议备用号码填写其他可用手机号）
5. 提交订单并支付工本费（三星用户可享免邮）

三、注意事项与技巧

办理过程中需特别注意：

• 委托书若无法打印，可手写完整内容并签名
• 上传证件时建议通过短信链接直接传高清文件
• 每月仅能提交一次补卡申请
• 物流查询建议使用微信小程序（京东物流需单独查询）

四、激活与常见问题

收到新卡后需完成以下激活步骤：

1. 通过快递内附说明扫码进入激活页面
2. 输入新卡ICCID码和人脸验证信息
3. 使用备用号码接收激活确认短信

通过中国移动APP办理线上补卡约需15分钟完成申请，新卡通常1-3个工作日送达。建议选择非高峰时段提交申请，并提前准备好高清证件照片。三星用户可优先选择该渠道享受免费补卡服务。