中国移动空号如何恢复流量使用？

一、空号状态判断与恢复资格

移动号码变为空号后恢复流量功能需满足两个基本条件：首先确认号码处于「冷冻期」内（通常为欠费停机后30-90天），其次需完成欠费补缴和复机手续。可通过以下方式查询状态：

1. 拨打10086按语音提示选择人工服务查询
2. 使用其他手机登录中国移动APP查看账户状态
3. 携带身份证至营业厅进行系统查询

二、线上自助恢复操作流程

符合恢复条件的用户可通过以下渠道操作：

• 移动APP恢复（推荐）：
  1. 无需登录直接进入「服务大厅」→「销号复装」
  2. 输入待恢复号码及身份证信息验证
  3. 上传身份证正反面影像及人脸识别视频
• 官方网站恢复：
  • 访问移动官网「停复机」专区完成在线支付
  • 通过短信验证接收复机确认通知

三、线下营业厅办理指南

需携带以下材料至营业厅办理：

• 原机主身份证原件及复印件
• 原SIM卡（如已丢失需支付补卡费）
• 填写《号码复装申请表》并签署协议

工作人员将在系统验证通过后，现场完成SIM卡激活和套餐重置操作。

四、流量功能恢复验证

复机成功后按步骤验证流量功能：

1. 重启手机确保完成网络注册
2. 发送短信「LLCX」至10086查询套餐余量
3. 访问移动官网「网络诊断」页面排查连接问题

五、注意事项与常见问题

建议恢复后立即设置话费余额提醒，并定期检查套餐余量避免二次停机。

通过线上自助通道可快速完成空号复机，线下营业厅适合需要人工协助的复杂情况。恢复流量功能后，建议选择自动充值服务并定期检查网络设置，以保障通信服务连续性。