中国移动电话卡代办注销流程、材料及授权书要求指南

一、代办注销适用场景

中国移动允许在特定条件下由他人代为办理手机卡注销业务，主要适用于以下三种情况：

• 机主因疾病、出行等客观原因无法亲自办理
• 普通号码（非吉祥号）的常规注销需求
• 已故机主的号码注销（需提供死亡证明及亲属关系证明）

二、材料准备清单

代办人需准备以下材料前往营业厅办理：

1. 机主身份证原件及复印件
2. 代办人身份证原件及复印件
3. 已签署的授权委托书（非公证需现场验证）
4. 待注销手机卡及最近三个月通话记录（可选）

特殊情况下需补充：死亡证明、户口簿等法定亲属关系证明文件。

三、授权书格式要求

未公证的委托书需现场验证服务密码，并通过电话二次确认机主意愿。

四、具体办理流程

1. 前往归属地自营厅（吉祥号需主营业厅）
2. 提交材料并填写《销户申请表》
3. 结清欠费并处理账户余额（可转至指定号码）
4. 工作人员现场核验（含电话确认）
5. 领取业务受理回执单

办理完成后，号码将在次月6日前完成余额转移并正式注销。

特别提示

四、五类吉祥号码原则上不接受代办注销，建议机主本人办理。办理前请确认无未到期合约，否则需支付违约金。