换卡前准备事项
办理更换nano卡前需确认:当前SIM卡已实名认证,手机支持nano卡制式(如iPhone 12系列等新型设备)。建议提前准备身份证原件、手机服务密码,若办理线上换卡还需确认收货地址有效性。
- 苹果手机:iPhone 5及以上机型
- 安卓设备:需确认卡槽规格
线上换卡流程
通过中国移动官方渠道自助办理,全程无需前往营业厅:
- 下载「中国移动」APP并登录账号
- 首页选择「升级4G」-「USIM卡预约」
- 选择Nano卡类型并提交配送信息
- 收到新卡后按指引激活使用
线上换卡支持保号服务,原号码保持不变。物流状态可通过订单详情实时查询。
线下营业厅办理
携带身份证至移动营业厅柜台办理:
- 首次换卡入网超1年用户可免费办理
- 需验证SIM卡服务密码(默认123456需重置)
- 现场领取已激活新卡,旧卡即时作废
非本人办理需额外提供:机主身份证原件+委托书,或3个月缴费凭证。
常见问题说明
- 剪卡服务:仅限未损坏的普通SIM卡
- 异地办理:需在归属地营业厅或线上申请
- 套餐变更:换卡不影响原有资费方案