中国移动无限流量卡退订指南
一、套餐状态查询方法
在办理退订前，建议先确认当前套餐订阅状态：
- 短信查询：发送”0000″至10086，获取已开通业务列表
- APP查询：登录中国移动APP，进入「我的」-「已订业务」查看详情
- 客服查询：拨打10086按语音提示选择业务查询，或转接人工服务
二、退订流程详解
在线退订方式
- 中国移动APP：在已订业务页面点击「退订」按钮
- 微信公众号：通过「联系客服」提交退订需求
- 短信退订：收到业务列表后回复”TD+序号”格式指令
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，填写业务变更申请表办理退订
客服热线退订
拨打10086转人工服务，提供身份信息后完成退订操作
三、注意事项与限制
- 合约期内套餐需缴纳违约金方可退订
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理退订
- 部分定向流量包退订后可能影响其他关联业务
四、常见问题解答
Q：合约套餐如何退订？
A：需前往营业厅提交书面申请，按合约剩余时长支付违约金
