短信退订方式

编辑短信”0000″发送至10086，收到业务列表后回复”TD+序号”完成退订。例如退订序号3的套餐需回复”TD3″，最后回复”Y”确认操作。

1. 发送短信”0000″至10086
2. 查看回复的套餐列表
3. 回复”TD+对应序号”
4. 确认退订指令

手机APP退订

登录中国移动APP后，依次点击「我的」→「已订业务」，在套餐详情页点击退订按钮完成操作。增值业务可直接退订，主套餐需联系客服处理。

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• 使用手机号+验证码登录
• 查看「增值业务」和「基础功能」分类

网上营业厅退订

通过电脑端访问中国移动官网，登录后进入「业务查询退订」模块，选择需要取消的套餐服务。部分绑定活动的套餐需到期后才能操作。

人工服务退订

拨打10086转人工客服，提供身份证信息后办理退订。或携带身份证原件至营业厅柜台办理，适合不熟悉线上操作的用户。