一、呼叫转移设置方法
中国移动用户可通过以下四种方式设置呼叫转移：
- 拨号代码设置
在手机拨号界面输入对应代码：
• 无条件转移：**21*目标号码# → 拨打键 → 提示成功后生效
• 取消设置：##21# - 手机设置菜单
路径：设置 → 电话/通话 → 呼叫转移 → 选择转移类型 → 输入目标号码 - 短信/APP办理
发送短信指令“KTFZ”至10086，或通过中国移动APP“办理业务”入口完成设置 - 人工客服协助
拨打10086转人工服务，根据指引完成身份验证与业务开通
二、拨号代码与业务类型
| 业务类型 | 激活代码 | 取消代码 |
|---|---|---|
| 无条件转移 | **21*号码# | ##21# |
| 遇忙转移 | **67*号码# | ##67# |
| 无应答转移 | **61*号码# | ##61# |
| 不可及转移 | **62*号码# | ##62# |
各类型适用场景：
• 无条件转移：全天候转移所有来电
• 遇忙转移：通话中转移新来电
• 无应答转移：超时未接自动转移（默认20秒）
• 不可及转移：关机/无信号时转移
三、资费与注意事项
资费标准：
自2023年7月1日起，中国移动取消呼叫转移月租费与接听费，用户可免费使用该功能
注意事项：
- 转移号码须为国内有效号码（不含港澳台）
- 需通过身份证验证才能开通业务
- 部分虚拟运营商号码可能不支持转移
中国移动提供多种便捷的呼叫转移设置方式，用户可根据需求选择拨号代码、手机设置或线上渠道办理。建议优先使用**21*#系列代码快速设置，复杂场景可通过APP或人工客服完成个性化配置。需注意转移号码的有效性，避免因号码错误导致通信中断。
